Hanatour (哈拿旅游) er leiðandi samþætt ferðaþjónustuhópur í Suður-Kóreu. Fyrirtækið var stofnað árið 1993 með höfuðstöðvar í Seúl, er skráð ferðaskrifstofa í Kóreu og eitt þekktasta ferðamerkja landsins.

Viðskipti og þjónusta

Kjarnastarfsemi felur í sér heildsölu á flugmiðum og hótelbókunum. Hópurinn rekur einnig ferðir erlendis, móttöku innkomandi ferðamanna, háklassa sérsniðnar ferðir, MICE, skemmtiferðaskip og staðbundna ferðaþjónustu á Jeju.

Með nokkrum sérhæfðum dótturfélögum hefur það byggt upp alþjóðlegt samstarfsnet og viðheldur stöðugu B2B samstarfi við fjölda hótela í Suðaustur-Asíu, Singapúr og Malasíu.

Hópurinn leggur áherslu á hópferðir og sjálfstæðar ferðir, ásamt vegabréfsáritunum og ferðum fyrirtækja. Offline rásirnar eru vel þróaðar og það er ekki háð netkerfum.

Það hefur lengi verið í efstu sætum meðal kóreskra ferðaskrifstofa hvað varðar styrk vörumerkis og ánægju viðskiptavina og heldur fast við þjónustuheimspeki sem setur viðskiptavininn í forgang.